文/乐居财经 严明会

收不到物业费，央企物业也扛不住了。

6月25日，中海物业向鄂州分公司向双创之星小区（中建长投·葛店之星双创谷）业主发出撤离函，宣布将在2025年8月31日18:00正式退出项目，结束服务。

“我司服务期间，小区入住率较低，欠缴物业服务费户数比例高，导致我司在本小区长期亏损，且垫资持续增长。”中海物业在公告中表示，“截止到2025年1月31日，物业费累计欠费59.59万元，经多方反复沟通，上述欠费问题仍不能得到解决。”

这又是一起物业无力维持垫资运营而无奈主动撤场的案例，但仍在行业引发较大讨论。

一方面的确是中海物业的央企身份。

在外界看来，其央企背景本拥有更强的抗风险能力和服务持续性，相较民营物企而言，央企物业和地方国企物业大多带着兜底的性质，一半不到万不得已根本不敢撤场，但如今中海物业却被不到60万欠费逼退了。

另一方面，中海物业弃盘背后的原因也正是行业普遍面临的问题，但至今尚未有较好的解决方案。

资料介绍，双创之星小区位于湖北武汉葛店经济开发区高新大道与发展大道交汇处，占地面积57548平方米，建筑面积201584平方米，由12栋高层和小高层住宅组成，配有社区商业、社区服务中心、幼儿园等，房屋总数1392户，容积率2.80，绿化率30%。

据悉，中海物业自2023年3月1日进驻，物业服务费为2.8元/㎡·月。

虽然中海物业公告中未提及，但从公开信息来看，业主长期欠缴物业费背后，其实涉及开发商交付遗留问题。

公开信息显示，该小区备案价达12000元/平方米，2023年5月房子交付时业主就存在诸多不满，比如小区公区楼道宽度缩水、墙面未贴砖、园林绿化严重缩水、地下车库毛坯交付、入户门品牌与承诺不符等。

开发商虽然承诺整改，但进展缓慢。

虽然不是物业管理方面的责任，但“房屋质量问题未解决”，拒交物业费成为业主们的抗争手段，物业费收缴率断崖式下跌。

双创之星小区的开发商是中建三局城市投资运营有限公司(曾用名：中建三局建发置业有限公司) ，成立于2002年，是中国建筑集团成员之一。穿透股权，中海集团也隶属于中国建筑集团。

换而言之，中海物业与双创之星小区的开发商也有“血缘”关系。但即使如此，对于推进开发商交付遗留问题解决以提升物业费收缴，似乎并未有太大助力。

房子的交付质量、业主物业费收缴、物业公司盈利、业主享受的服务质量与房子保值等问题，似乎正在形成一个恶性循环。尤其是地产行情下行后，开发商资金问题导致交付品质下降、设施减配等较普遍，相关矛盾也更加尖锐。

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